Begitu nyampe di tokonya, aku langsung nerocos nanya ke mbaknya. Coz kalo nyari kalamaan… gak ada komputernya… Gini percakapannya…

Vandy : Mbak, ada fantastic 4 yang silver surfer?
Mbaknya : Ada *sambil ngambil kasetnya*

Terus kasetnya ditunjukin. Karena “kesusu”, gak tak liat dulu kondisi kasetnya n langsung tak ambil aja…

Vandy : Ya udah mbak ini aja
Vandy : Pake saldoku ya mbak *sambil ngasih kartunya*
Mbaknya : Iya…
Mbaknya : Ini dek bon ama kasetnya…
Vandy : Makasih

Habis gitu aku langsung pulang. Maunya sih langsung nonton, tapi ternyata ada banyak kerjaan n gak bisa nonton blas. Baru waktu ke malang pas di mobil aku bisa nonton. Baru bentar nontonnya, kasetnya macet-macet. Huh, gak bisa ditonton!!. Gak jadi nonton deh

Karena sangat sibuk *belajar, mau tes*, aku gak bisa ke video ezy untuk minta ganti. Akhirnya aku nitip mbakku untuk ngembaliin kasetnya + minta ganti yg bisa ditonton. Eh ternyata, video ezynya gak mau ngganti. Alasannya : “Kok baru bilang sekarang?” .

Aku yang diceritani langsung kesel. Bukankan hakku sebagai peminjam adalah menonton VCD sampe batas waktu yang ditentukan? Lha waktunya kan belom habis mbaknya kok bisa bilang gitu? . Kan gak semua orang rumahnya deket ama rentalnya? Gak semua orang juga punya waktu yang cukup untuk bolak balik ke rental untuk urusan yang bukan salahnya !!

Sebenernya ini bukan pertama kali. Dulu aku juga pernah beberapa kali dapet VCD yang Beset dan gambarnya gak karu-karuan. Kalo aku amati, VCD-VCD yang laris banyak yang beset dan gak bisa ditonton. Bukankah harusnya video ezy mengganti VCD-VCD yang sudah rusak dengan yang baru? Nah, Gimana sikap video ezy dalam menjalankan kewajibannya sebagai rental?

Punya pengalaman serupa?